Yixing Liangjiu Ceramics Co., Ltd.

Voorverkoopservice

1Adviesdiensten:

• Professionele productconsultaties om klanten te helpen de kenmerken, toepassingen en geschiktheid van elektronische keramische materialen, lasmateriaal accessoires, studswelders,keramische oxiden, en industriële keramische producten.
• Het aanbevelen van de meest geschikte producten op basis van de behoeften van de klant en het verstrekken van gedetailleerde technische documentatie en productspecificaties.

2Technische ondersteuning:

• Het bieden van gedetailleerde antwoorden op klanten' technische vragen en helpen bij het oplossen van eventuele technische problemen tijdens de productkeuze en toepassing.
• Biedt productspecificaties, prestatiegegevens en toepassingsgevallen om klanten te helpen geïnformeerde aankoopbeslissingen te nemen.

3Voorbeeld:

• Het verstrekken van productmonsters voor testen en evaluatie op basis van klantverzoeken om ervoor te zorgen dat geselecteerde producten aan de vereiste normen voldoen.

4- Aanbieding en contract:

• Voorziet in gedetailleerde offertes voor alle kosten en diensten om transparantie te garanderen.
• Het is de bedoeling van de overeenkomst dat de klanten worden bijgestaan bij het opstellen van contractvoorwaarden om de rechten en verplichtingen van beide partijen te verduidelijken.

Verkoopdienst

1- Bestelverwerking:

• Op tijd klantenorders verwerken en efficiënte productie- en leveringsprocessen waarborgen.
• Biedt diensten voor het volgen van de orderstatus en biedt realtime updates over de voortgang van de order.

2Technische ondersteuning:

• Bied realtime technische ondersteuning en probleemoplossingsdiensten aan tijdens het gebruik van het product.
• Organiseren van technische trainingen en demonstraties om klanten te helpen de producten beter te begrijpen en te gebruiken.

3Kwaliteitscontrole:

• Voldoen aan kwaliteitsmanagementsystemen tijdens de productie om ervoor te zorgen dat de producten aan de normen voldoen.
• Voorafgaand aan de verzending strenge inspecties en kwaliteitscontroles uitvoeren om ervoor te zorgen dat elk product aan de verwachte normen voldoet.

4- Communicatie met de klant:

• Houd nauw contact met de klant en geef regelmatig informatie over de orderverwerking en de productiestatus.
• Verzamelen van feedback van klanten en tijdige aanpassingen aanbrengen van productie- en serviceplannen om aan de behoeften van de klant te voldoen.

Naverkoopservice

1Onderhoud en reparatie:

• Garantie- en reparatiediensten verlenen om ervoor te zorgen dat de producten tijdens het gebruik correct functioneren.
• Voorziet in gedetailleerde onderhoudsrichtlijnen om klanten te helpen de levensduur van de producten te verlengen.

2Klantenservice:

• Een 24/7 klantenservice helpt bij eventuele problemen tijdens het gebruik van het product.
• Reguliere klantonderzoeken om het gebruik van het product te begrijpen en potentiële problemen proactief aan te pakken.

3Vervanging en retour:

• Bied snelle vervangings- of retourdiensten aan in geval van kwaliteitsproblemen.
• Verwerk retour- en ruilverzoeken op basis van specifieke omstandigheden om ervoor te zorgen dat de rechten van de klant worden beschermd.

4Technische upgrades:

• Het leveren van productupgrades en -verbeteringen om klanten te helpen de prestaties van het product te verbeteren.
• Regelmatig productupdate-informatie vrijgeven om ervoor te zorgen dat klanten toegang hebben tot de nieuwste technologie en functies.

Wij vergroten de omvang van de handel en onze klanten over de hele wereld.Het helpt bij de modernisering van ons land en bevordert de economische en technische uitwisselingen met de rest van de wereld.We kijken er ook naar uit de vriendschap met andere landen te versterken en een positieve impact te hebben.

We hopen van harte dat u en wij samen, hand in hand, een glorieuze toekomst creëren.

We hebben een compleet team systeem, van productie, ontwerp, onderzoek en ontwikkeling tot verkoop en after-sales, om uw persoonlijke behoeften in alle aspecten te bedienen!